Réception & Hébergement
Responsable de réception
Au cœur de l'accueil, le ou la responsable de réception est garant(e) d'une expérience client fluide et mémorable. Manager d'équipe et coordinateur(trice) des opérations, il/elle assure la qualité de service et la satisfaction des vacanciers.
En savoir plus
Le quotidien du poste
- ✓Accueillir la clientèle française et internationale.
- ✓Superviser les ventes des services et produits annexes.
- ✓Manager et former l'équipe de réception.
- ✓Optimiser le taux d'occupation et promouvoir les offres du camping.
- ✓Coordonner l'ensemble des activités liées à l'accueil.
- ✓Gérer les litiges et conflits clients.
- ✓Contrôler les encaissements et le suivi administratif.
- ✓Travailler en collaboration avec les autres services pour garantir la satisfaction client.
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